Regulamin zakupów

 

§ 1 

Postanowienia ogólne

 

1. Niniejszy regulamin określa zasady i warunki sprzedaży książek i innych produktów dostępnych na stronie internetowej pod adresem www.planeraplikanta.pl.

2. Strona internetowa, o której mowa w ust. 1 niniejszego §, prowadzona jest przez Anetę Filarowską, działającą pod firmą Kancelaria Adwokacka Adwokat Aneta Filarowska, ul. Nowolipie 17b lok. 51, 00-150 Warszawa, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 573-268-05-34, REGON: 240553552.

3. Definicje:

1. 1. Regulamin – niniejszy regulamin;

   2. Sklep internetowy – sklep dostępny pod adresem: www.planeraplikanta.pl;

2. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu;

3. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnej, osoba prawna bądź jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej zawierająca Umowę sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego; 

4. Konsument – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych dokonująca zakupów w Sklepie, które nie są związane bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;

5. Sprzedawca – Aneta Filarowska, działająca pod firmą Kancelaria Adwokacka Adwokat Aneta Filarowska, ul. Nowolipie 17b lok. 51, 00-150 Warszawa, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 573-268-05-34, REGON: 240553552;

6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pośrednictwem formularza zamówienia, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży.

 

§ 2

Zamówienia

 

1. W celu zawarcia Umowy sprzedaży niezbędne jest złożenie zamówienia przez Klienta, za pośrednictwem Sklepu internetowego.

2. Po złożeniu zamówienia, Sprzedawca potwierdzi jego złożenie w formie wiadomości e-mail, na adres wskazany przy składaniu zamówienia.

3. Zawarcie Umowy sprzedaży następuje z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia zamówienia.

4. Cena produktu podana jest w złotych polskich i zawiera podatek VAT. Cena nie zawiera kosztów dostawy, której wysokość jest podana przy składaniu zamówienia.

 

§ 3

Sposoby płatności

 

W Sklepie internetowym możliwe są następujące rodzaje płatności:

1. płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy:

Bank – mBank

Nr rachunku: 29 1140 2004 0000 3302 7489 6821;

1. za pośrednictwem systemu Pay Now obsługującego płatności online – 

Pay Now, mBank S.A. ul. Prosta 18, 00-850 Warszawa.

 

§ 4

Czas realizacji i koszty wysyłki

 

1. Czas realizacji zamówienia wynosi 7 dni roboczych od chwili zakupu danego produktu, jednakże termin ten może ulec wydłużeniu do 30 dni, chyba że strony uzgodniły inaczej.

2. Produkty dostępne w firmie elektronicznej (ebook), zostaną przesłane na adres e-mail wskazany przy składaniu zamówienia maksymalnie w ciągu 12 godzin od chwili złożenia zamówienia. 

3. Sprzedawca realizuje wysyłkę zakupionych produktów za pośrednictwem firmy inPost.

4. Klient ponosi koszty dostawy przesyłki zgodnie z wysokością wskazaną w formularzu zamówienia.

5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wydłużony czas dostawy z uwagi na okoliczności, które nie są od niego zależne.

6. W sytuacji gdy z uwagi na wyczerpanie stanów magazynowych nie jest możliwe zrealizowanie złożonego zamówienia, Sprzedawca poinformuje Klienta o tym fakcie niezwłocznie za pośrednictwem wiadomości e-mail, anuluje zamówienie, a wpłaconą należność odeśle na konto bankowe Klienta.

7. W przypadku gdy Klient wybierze formę płatności w postaci przelewu tradycyjnego, wówczas w razie nie uregulowania należności w ciągu 14 dni, zamówienie zostanie anulowane.

 

§ 5

Odstąpienie od Umowy sprzedaży

 

1. Klient, będący jednocześnie konsumentem, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni od niej odstąpić bez podawania przyczyny, składając stosowne oświadczenie. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. 

2. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy można wysłać:

1. 1. za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@planeraplikanta.pl,

   2. listownie na adres: 00-150 Warszawa, ul. Nowolipie 17b lok. 51.

1. Wzór oświadczenia, o którym mowa w ust. 1 powyżej, znajduje się w końcowej części Regulaminu, a także w wiadomości elektronicznej, potwierdzającej złożenie zamówienia.

2. W razie odstąpienia od umowy przez konsumenta i przesłania oświadczenia, Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi jego otrzymanie w formie elektronicznej, wysyłając w tym celu wiadomość na adres poczty elektronicznej, podany przy składaniu zamówienia.

3. W przypadku odstąpienia od umowy, umowę uważa się za niezawartą. 

4. Sprzedawca zwróci Konsumentowi niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy, wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, z zastrzeżeniem że zwracana kwota za przesyłkę będzie się równać najtańszemu sposobowi dostawy dostępnemu w Sklepie internetowym.

5. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument lub na wskazany numer rachunku bankowego.

6. Termin czternastodniowy, w którym Konsument może odstąpić od Umowy, liczy się od dnia wydania zakupionego produktu.

7. W sytuacji odstąpienia od umowy, koszty związane z odesłaniem zakupionego produktu ponosi Klient.

8. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w następujących wypadkach:

1. 1. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;

   2. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

   3. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;

   4. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

   5. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;

   6. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

2. o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy;

3. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę.

 

§ 6

Zwrot zakupionych produktów

 

1. W razie skorzystania z prawa do odstąpienia od Umowy sprzedaży, Konsument ma obowiązek zwrócić zakupione produkty Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie produktu przed jego upływem.

2. Zwrotu należy dokonać na adres: 00-150 Warszawa, ul. Nowolipie 17b lok. 51.

3. Zwrot powinien zostać odesłany za pośrednictwem Kuriera bądź Poczty Polskiej. W przypadku skorzystania z usług Poczty Polskiej, wymagane jest nadanie paczki rejestrowanej.

4. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości zakupionych produktów, będące wynikiem korzystania z nich w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i ich funkcjonowania.

 

§ 7

Warunki reklamacji

 

1. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie internetowym są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych.

2. Reklamacji dokonuje się poprzez zawiadomienie Sprzedawcy o niezgodności zakupionego produktu z Umową sprzedaży, za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@planeraplikanta.pl.

3. Sprzedawca ustosunkuje się do złożonej reklamacji niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie dalszego postępowania w formie wiadomości e-mail.

4. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej:

1. 1. imię, nazwisko, adres oraz adres e-mail Klienta;

   2. datę zawarcia umowy stanowiącej podstawę reklamacji;

   3. przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądań Klienta;

   4. wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację (opis reklamacji).

Jeżeli podane w reklamacji dane lub inne informacje wymagają uzupełnienia, przed jej rozpatrzeniem, Sprzedawca zwróci się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.

1. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca niezwłocznie wymieni przedmiot wadliwy na wolny od wad bądź wadę usunie. W przypadku braku możliwości wymiany produktu, usunięcia wady bądź obniżenia ceny, Sprzedawca zwróci należność Klientowi.

2. Koszty wymiany bądź usunięcia wad ponosi Sprzedawca. Koszt dostarczenia wadliwego produktu do Sprzedawcy, zostanie zwrócony Klientowi przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przy jego zakupie, chyba że strony uzgodnią inny sposób.

3. Reklamowany produkt należy odesłać nad adres – 00-150 Warszawa, ul. Nowolipie 17b lok. 51.

 

§ 8

Postanowienia końcowe

 

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie, mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta.

2. W przypadku zaistnienia sporów, właściwym sądem do ich rozstrzygnięcia będzie sąd właściwy dla siedziby Konsumenta.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiana Regulaminu staje się skuteczna w ciągu 14 dni od daty udostępnienia zmienionego Regulaminu. Zamówienia złożone przed wejściem w życie nowego regulaminu, są realizowane przez Sprzedawcę według dotychczasowym postanowień Regulaminu.

 

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

 

Kancelaria Adwokacka
Adwokat Aneta Filarowska
ul. Nowolipie 17b lok. 51
00-150 Warszawa

 

Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów:

– ………………………………………………………………………………..;
– ………………………………………………………………………………..;
– ………………………………………………………………………………..;

Data zawarcia umowy –

Imię i nazwisko konsumenta –

Adres konsumenta –

 

_____________________________
                    Podpis 

 

_____________________________
                      Data